eBay adalah situs lelang online di mana Anda dapat membeli berbagai macam barang dengan harga di bawah harga pasar. Saat membeli barang di eBay, Anda memiliki dua opsi utama: Anda dapat mengajukan tawaran pada suatu barang dan menunggu untuk melihat apakah Anda telah menang setelah lelang berakhir, atau Anda dapat menggunakan opsi "Beli Sekarang", untuk membeli barang secara langsung. Kedua metode pembelian tersebut cukup sederhana, namun masih ada beberapa tips dan teknik yang harus Anda ketahui, terutama dalam hal strategi penawaran. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Langkah
Metode 1 dari 4: Mengenal eBay
Langkah 1. Siapkan akun
Hal pertama yang perlu Anda lakukan untuk mulai berbelanja di eBay adalah membuat akun. Anda tidak akan dapat membeli atau menjual barang tanpa membuat akun. Buka ebay.com dan klik tautan untuk "mendaftar" di sudut kiri atas halaman. Anda akan diminta untuk memasukkan nama lengkap dan alamat email Anda, bersama dengan membuat nama pengguna dan kata sandi eBay. Anda kemudian akan dikirimi email konfirmasi yang harus Anda buka untuk mengaktifkan akun Anda. Sekarang Anda siap untuk mulai berbelanja!
Langkah 2. Cari item
Anda dapat mencari item tertentu di eBay dengan mengetikkan kata kunci ke dalam kotak pencarian di bagian atas beranda. Atau, Anda dapat menelusuri daftar kategori - yang menampilkan segala sesuatu mulai dari mode, elektronik, hingga peralatan rumah tangga - untuk melihat apa yang ditawarkan. Daftar semua lelang yang sedang berlangsung akan muncul, yang dapat Anda gulir untuk membandingkan.
Langkah 3. Mulai dari yang kecil
Jika ini pertama kalinya Anda melakukan pembelian di eBay, disarankan untuk terlibat dalam beberapa lelang dengan harga rendah terlebih dahulu, sehingga Anda dapat merasakan cara kerja situs tanpa khawatir menghabiskan banyak uang. Mempelajari cara menawar dengan cerdas dan berhasil adalah keterampilan, yang perlu Anda latih untuk menjadi mahir.
Metode 2 dari 4: Memilih Pembelian Anda dengan Bijak
Langkah 1. Bandingkan harga
Saat membeli barang di eBay, pastikan Anda telah meneliti barang tersebut secara menyeluruh sebelum mengajukan penawaran. Cari nilai pasar dan cari barang serupa di lelang dan perhatikan harga yang mereka jual. Dengan cara ini, Anda akan mendapatkan ide bagus tentang harga yang berlaku untuk barang tertentu, sehingga Anda akan mengenali penawaran yang benar-benar bagus saat Anda melihatnya. Luangkan waktu untuk melakukan riset dan membuat keputusan sebelum membeli.
- Bayangkan betapa marahnya Anda jika Anda terburu-buru membeli jam tangan seharga $50 (berpikir ini adalah kesepakatan yang bagus) hanya untuk melihat jam tangan yang sama dijual seharga $30 seminggu kemudian.
- Apa pun yang Anda lakukan, jangan terburu-buru membeli hanya karena Anda pikir itu mungkin satu-satunya kesempatan Anda untuk membeli - dengan pengecualian barang koleksi yang sangat langka, sebagian besar barang obral akan muncul lagi dan lagi di eBay.
Langkah 2. Lihat skor umpan balik penjual
Salah satu hal terpenting yang perlu Anda pertimbangkan sebelum melakukan transaksi di eBay adalah penilaian umpan balik dari penjual. Efisiensi, keterbukaan, dan kepercayaan penjual dapat berdampak besar pada apakah pengalaman membeli Anda di eBay positif atau negatif. Setiap penjual memiliki skor umpan balik, yang mereka terima berdasarkan ulasan pelanggan eBay yang sebelumnya telah membeli barang dari mereka. Informasi ini tersedia di halaman deskripsi barang yang akan dijual, di pojok kanan atas.
- Apakah peringkat umpan balik penjual baik atau buruk harus menginformasikan keputusan Anda untuk membeli barang tersebut. Jika peringkatnya buruk, Anda membeli item dengan risiko Anda sendiri. Meskipun tidak umum, mungkin saja penjual mengirimi Anda barang yang rusak atau cacat, atau gagal mengirim barang sama sekali.
- Anda juga dapat membaca ulasan setiap penjual di halaman umpan balik mereka, yang ditulis oleh pembeli sebelumnya. Ini juga akan membantu memberi Anda gambaran tentang apa yang dapat Anda harapkan saat membeli barang dari mereka.
Langkah 3. Baca deskripsi dengan seksama
Untuk menghemat waktu dan kerumitan, penting bagi Anda untuk membaca deskripsi setiap item dengan sangat, sangat hati-hati, untuk memastikan itu persis seperti yang Anda cari. Beberapa gambar atau judul mungkin menipu (baik sengaja atau tidak) dan Anda mungkin tertipu untuk membeli barang yang salah. Pastikan untuk membaca seluruh deskripsi secara menyeluruh, perhatikan setiap penyebutan kekurangan atau masalah dengan item tersebut.
- Ingatlah bahwa jika Anda kecewa dengan kondisi barang Anda saat tiba, meskipun kekurangannya jelas tercantum dalam deskripsi barang, Anda tidak akan menyalahkan siapa pun kecuali diri Anda sendiri. Dalam situasi ini mungkin sangat sulit untuk mengatur pengembalian dan penjual tidak akan senang.
- Contoh hal-hal yang harus diperhatikan termasuk apakah barang tersebut baru atau bekas, apakah barang tersebut datang dalam kemasan aslinya, dan apakah termasuk tambahan yang diperlukan (baterai, pengisi daya, dll.) Berhati-hatilah dengan deskripsi yang sangat kabur atau membingungkan, karena ada peningkatan risiko bahwa item tersebut tidak akan seperti yang Anda harapkan.
Langkah 4. Lihatlah biaya pengiriman
Biaya pengiriman adalah biaya lain yang Anda perlukan untuk memperhitungkan biaya pembelian barang di eBay. Sangat penting untuk memeriksa biaya pengiriman sebelum Anda membeli, karena banyak pembeli terjebak oleh harga jual yang sangat rendah yang diimbangi dengan tarif pengiriman yang sangat tinggi. Untuk alasan ini, Anda selalu perlu memperhitungkan biaya pengiriman ke total harga barang Anda. Informasi pengiriman harus dinyatakan dengan jelas di bawah harga jual barang.
- Jika Anda tidak puas dengan biaya pengiriman barang, maka Anda tidak boleh menawarnya. Sangat tidak adil bagi penjual untuk berkomitmen membeli barang, kemudian menolak membayar ongkos kirim yang tinggi. Jika Anda benar-benar ingin menemukan kompromi, kirim pesan kepada penjual sebelum setuju untuk membeli barang tersebut, untuk melihat apakah solusi dapat ditemukan.
- Anda juga perlu memeriksa dari lokasi mana penjual mengirim dan ke mana mereka bersedia mengirim. Ini sangat penting jika Anda membeli dari lokasi internasional, karena beberapa penjual akan menolak untuk mengirim ke luar negara mereka sendiri. Informasi ini tersedia di bawah biaya pengiriman.
Langkah 5. Kirim pesan kepada penjual jika Anda memiliki pertanyaan
Komunikasi yang baik antara pembeli dan penjual dapat mengubah pengalaman membeli dari buruk menjadi sangat baik. Sebagian besar penjual berperingkat tinggi akan sangat responsif terhadap pertanyaan atau pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki tentang barang itu sendiri, metode pengiriman dan biaya, serta metode pembayaran.
- Untuk mengirim pesan kepada penjual, gulir ke bawah halaman item hingga Anda mencapai kotak "Tanya Jawab" di bawah deskripsi item. Akan ada tautan berjudul "Ajukan pertanyaan" yang dapat Anda klik untuk mengirim pesan kepada penjual.
- Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki semua informasi yang benar tentang metode pembayaran pilihan penjual dan kebijakan pengembalian sebelum melakukan pembelian. Jika informasi ini tidak tersedia di halaman item, tanyakan langsung kepada penjual.
Langkah 6. Jangan klik tombol "Beli Sekarang" atau "Tempatkan Tawaran" sampai Anda yakin
Apa yang tidak disadari oleh banyak pembeli baru adalah bahwa dengan mengklik tombol "Beli Sekarang" atau "Tempatkan Tawaran", mereka berkomitmen untuk membeli barang tersebut dan tidak ada jalan untuk kembali. Setelah Anda menekan salah satu tombol ini, penjual secara otomatis dikenai biaya oleh eBay untuk penggunaan situs mereka, jadi mereka tidak akan senang jika Anda mencoba untuk mundur dari penjualan.
- Dalam beberapa kasus, situasi tersebut dapat diselesaikan jika Anda memiliki alasan yang sah untuk mundur dari penjualan dan Anda mengirim pesan kepada penjual untuk segera meminta pembatalan. Anda mungkin perlu menutupi biaya yang telah mereka bayarkan, tetapi setidaknya Anda tidak akan dipaksa untuk membeli barang yang tidak Anda inginkan.
- Jika Anda tidak memiliki alasan yang sah untuk mundur dari penjualan dan hanya menolak untuk membayar barang tersebut, penjual berhak untuk membuka sengketa penawar yang tidak membayar terhadap Anda. Hal ini dapat mengakibatkan pemogokan item yang belum dibayar ditempatkan di akun Anda, yang akan menghalangi penjual dan pembeli di masa depan untuk ingin berbisnis dengan Anda. Jika Anda mendapatkan tiga teguran ini, eBay akan menangguhkan akun Anda.
Metode 3 dari 4: Melakukan Pembelian
Langkah 1. Gunakan opsi "Beli Sekarang"
Jika suatu item memberi Anda opsi "Beli Sekarang", Anda akan dapat melewati proses lelang dan segera membeli item tersebut. Harga item "Beli Sekarang" cukup bervariasi - tergantung pada strategi penjual:
- Terkadang harga "Beli Sekarang" akan sangat rendah -- ini adalah saat penjual mencoba untuk membuang barangnya dengan tergesa-gesa, sehingga mereka menjualnya dengan harga lebih rendah dari harga rata-rata. Anda bisa mendapatkan beberapa penawaran hebat menggunakan opsi "Beli Sekarang", tetapi barang-barang ini cepat habis, jadi Anda harus bertindak cepat untuk memanfaatkannya. Cara yang baik untuk mengatasinya adalah dengan mengatur pemberitahuan email, di mana eBay akan memberi tahu Anda saat item tertentu tersedia untuk pembelian segera.
- Di sisi lain, harga "Beli Sekarang" seringkali bisa lebih tinggi daripada harga penawaran rata-rata. Ini karena penjual mengandalkan pembeli yang membutuhkan barang tertentu dengan tergesa-gesa dan tidak mau menunggu beberapa hari untuk menawar dalam lelang. Jadi kecuali Anda sedang terburu-buru, penting bagi Anda untuk melakukan riset untuk mengetahui harga jual rata-rata untuk suatu barang tertentu, sebelum membelinya dengan menggunakan "Beli Sekarang".
Langkah 2. Tempatkan tawaran
Jika opsi "Beli Sekarang" tidak tersedia, atau Anda berharap mendapatkan penawaran yang lebih baik untuk suatu barang, Anda dapat menggunakan sistem penawaran online inovatif eBay. Sistem penawarannya sangat sederhana, Anda hanya perlu memasukkan jumlah maksimum yang bersedia Anda bayarkan untuk suatu barang. eBay kemudian akan membandingkan jumlah ini dengan tawaran pembeli potensial lainnya dan akan meningkatkan tawaran Anda secara bertahap setiap kali Anda kalah. Mereka akan terus menaikkan tawaran Anda hingga mencapai jumlah maksimum Anda.
- eBay hanya akan menaikkan harga tawaran Anda cukup tinggi untuk mengalahkan pembeli potensial lainnya. Begitu mereka mencapai jumlah maksimum Anda, dan pelelangan masih berjalan, Anda harus menerima kekalahan atau menaikkan tawaran maksimum Anda.
- Setelah Anda mengajukan tawaran, tidak ada cara untuk menariknya kembali. Jika Anda memenangkan lelang, Anda akan diwajibkan untuk membeli item tersebut. Jika Anda menolak, Anda akan menghadapi hukuman dari eBay dan bahkan akun Anda mungkin ditangguhkan.
Langkah 3. Periksa status tawaran Anda
Catat berapa lama lelang akan berjalan dan periksa kembali secara berkala untuk melihat bagaimana kinerja tawaran Anda. Setelah lelang berakhir, Anda akan menerima pemberitahuan email dari eBay yang memberi tahu Anda apakah Anda memenangkan barang tersebut atau tidak. Jika Anda melakukannya, email tersebut juga akan memberikan petunjuk tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Langkah 4. Lakukan pembayaran
Langkah selanjutnya adalah menyelesaikan pembayaran Anda untuk item tersebut. Anda dapat mencapai halaman pembayaran dengan mengklik tautan "Bayar Sekarang", yang dapat ditemukan di halaman "Tinjau Pesanan", di email konfirmasi, di halaman daftar dan di halaman "Riwayat Pembelian" di eBay Saya. Opsi pembayaran yang layak diputuskan oleh penjual, dan sementara sebagian besar akan menerima pembayaran dengan kartu kredit atau melalui Pay Pal, beberapa penjual akan meminta pembayaran dengan cek, wesel atau transfer bank.
- Jangan pernah mengirim uang tunai ke penjual melalui pos. Ini berpotensi hilang atau dicuri, atau penjual mungkin menyimpannya dan menolak mengirimkan barang Anda kepada Anda.
- Anda harus melakukan pembayaran sesegera mungkin setelah memenangkan lelang, penjual berhak membuka kotak barang yang belum dibayar jika Anda gagal membayar barang tersebut setelah paling sedikit dua hari.
- Saat memasukkan informasi pengiriman Anda, periksa kembali untuk memastikan semua detail sudah benar. Jika informasi salah dan barang dikirim ke alamat yang salah, Anda yang salah.
Langkah 5. Berikan umpan balik penjual Anda
Setelah Anda menerima item Anda, Anda dapat menilai penjual berdasarkan apakah Anda memiliki pengalaman positif atau negatif. eBay mendorong Anda untuk meninggalkan umpan balik karena menciptakan kepercayaan antara pembeli dan penjual dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Anda dapat meninggalkan umpan balik dengan membuka "Forum Umpan Balik" di situs eBay dan mengklik tautan "Tinggalkan Umpan Balik" di sisi kanan halaman.
- Meskipun umpan balik dianjurkan, disarankan untuk menghubungi penjual secara langsung tentang pengalaman negatif apa pun sebelum Anda memberi mereka peringkat yang buruk. Sebagian besar penjual akan melakukan yang terbaik untuk mencapai solusi yang dapat diterima oleh Anda berdua - apakah itu memberikan pengembalian uang, atau bentuk kompensasi lainnya. Pengalaman buruk Anda mungkin disebabkan oleh keadaan yang tidak terduga atau kesalahan manusia yang sederhana, jadi yang terbaik adalah memberi penjual keuntungan dari keraguan sebelum menempatkan mereka di forum.
- Saat memberikan umpan balik, Anda dapat menilai pengalaman Anda sebagai positif, netral, atau negatif, serta memberikan ulasan penjual yang lebih mendetail. Cobalah untuk menjadi senyata mungkin dan seinformatif mungkin dan hindari membuat komentar yang menyinggung atau pribadi, karena ini dapat membuat orang lain enggan menjual kepada Anda.
Metode 4 dari 4: Menguasai Strategi Penawaran
Langkah 1. Tawaran menggunakan angka ganjil
Sebagian besar waktu, ketika orang memasang taruhan, mereka menyimpannya pada angka bulat yang bagus, seperti $50 atau $300. Namun, peluang Anda untuk memenangkan tawaran bisa sangat meningkat jika Anda menggunakan angka ganjil, seperti $50,03 atau $301,87. Dengan cara ini Anda dapat memenangkan lelang dengan membayar hanya beberapa sen ekstra lebih banyak dari penawar tertinggi berikutnya.
Misalnya, jika Anda mengajukan tawaran sebesar $150,97 pada sebuah perabot, Anda dapat memenangkan lelang atas seseorang yang mengajukan tawaran bulat sebesar $150,00. Anda mendapatkan meja kopi Anda, tetapi Anda hanya perlu mengeluarkan 97 sen ekstra untuk melakukannya
Langkah 2. Tawaran pada waktu yang strategis
eBay tersibuk pada waktu tertentu dalam sehari, dan pada saat ini ada lebih banyak orang yang menawar pada setiap lelang individu. Jadi, secara logis, jika Anda dapat menawar selama jam-jam paling tenang di situs, Anda meningkatkan peluang Anda untuk memenangkan lebih banyak tawaran. eBay mendapatkan lalu lintas terbanyak selama jam kerja pada hari kerja dan sore hari, pada Waktu Standar Timur. Paling sepi di pagi hari, sekitar jam 1 pagi sampai jam 2 pagi.
- Anda dapat memanfaatkan fakta ini, terutama jika Anda tinggal di zona waktu yang akomodatif, jika Anda mengajukan penawaran saat semua East Coaster tertidur. Anehnya, banyak lelang berakhir pada dini hari, jadi Anda akan memiliki banyak item untuk dipilih.
- Hari libur seperti Natal dan Thanksgiving juga lebih sepi dari hari-hari biasa, jadi manfaatkan ini dengan mengajukan tawaran Anda saat kalkun ada di dalam oven.
Langkah 3. Jangan menawar lebih awal dan tinggi - lakukan satu atau yang lain
Banyak pengguna eBay baru membuat kesalahan dengan menempatkan tawaran tinggi di awal lelang. Ini bukan langkah yang baik, karena akan memperjelas seberapa besar Anda menginginkan item tersebut dan menandai Anda sebagai pemula. Anda dapat mengajukan tawaran rendah di awal permainan dan meningkatkannya saat persaingan semakin ketat, atau Anda dapat mengajukan tawaran tinggi menjelang akhir lelang, hanya jika diperlukan untuk mengamankan barang tersebut.
- Tidak mengherankan, sebagian besar penjual akan sangat senang jika Anda memasang tawaran tinggi di awal permainan, karena mereka tahu bahwa jumlah itu dijamin berapa pun jumlahnya.
- Sayangnya untuk Anda, Anda mungkin harus membayar jumlah yang jauh lebih tinggi untuk barang yang bisa Anda dapatkan dengan setengah harga, jika Anda memainkan kartu Anda dengan benar. Hindari penawaran berlebihan dengan meneliti jumlah yang telah dibayarkan untuk barang serupa selama lelang sebelumnya.
Langkah 4. Coba bid sniping
Bid sniping melibatkan menempatkan tawaran Anda selambat mungkin dalam lelang, biasanya di menit atau detik terakhir sebelum ditutup. Pemikiran di balik ini adalah bahwa pembeli lain tidak akan memperhatikan atau tidak akan punya waktu untuk mengalahkan Anda dan Anda akan memenangkan lelang. Meskipun sniping adalah strategi yang sangat populer dan berhasil dalam banyak kasus, ia memiliki sejumlah kekurangan.
- Pertama, jika snipe Anda bernilai lebih rendah daripada tawaran maksimum pembeli lain, maka eBay akan secara otomatis meningkatkan tawaran mereka ke nilai tambahan berikutnya. Dalam hal ini, Anda tidak akan memiliki cukup waktu untuk kembali dengan tawaran yang lebih tinggi dan Anda akan kehilangan lelang, selain menaikkan harga beli untuk pemenang. Kalah-kalah.
- Kedua, sniping sangat berisiko jika hati Anda tertuju pada item tertentu. Perang sniping menit terakhir dengan pembeli lain dapat menyebabkan Anda menawar lebih tinggi dari yang semula Anda maksudkan karena panik, sehingga membatalkan potensi penghematan. Selain itu, Anda menghadapi risiko komputer Anda mogok, tiba-tiba harus masuk lagi sebelum mengajukan tawaran atau beberapa faktor eksternal lainnya yang akan mencegah Anda mengajukan tawaran.
Langkah 5. Gunakan penawaran proxy
Penawaran proxy adalah sistem yang diuraikan di bagian sebelumnya, di mana Anda memasukkan jumlah maksimum yang bersedia Anda bayarkan untuk suatu barang dan eBay melakukan penawaran untuk Anda. Ini adalah cara termudah untuk menawar, karena eBay akan memasukkan tawaran pemenang serendah mungkin atas nama Anda, kemudian meningkatkannya secara bertahap (hingga jumlah maksimum Anda) saat tawaran bersaing diajukan.
- Ini adalah cara yang cukup aman untuk menawar, karena satu-satunya cara Anda akan kalah dalam lelang adalah jika harga jual lebih tinggi dari jumlah maksimum Anda.
- Hanya eBay yang tahu berapa tawaran maksimum tertinggi Anda, informasi itu tidak tersedia untuk penjual atau pembeli potensial lainnya.
Langkah 6. Perhatikan lelang Anda dengan cermat
Anda dapat menunggu waktu dan menunggu untuk melihat bagaimana pelelangan berjalan sebelum memasukkan tawaran maksimum Anda. Ini akan memberi Anda kesempatan untuk melihat seberapa ketat persaingan dan seberapa rendah Anda dapat menawar untuk memenangkan lelang. Anda dapat menonton sejumlah lelang yang sedang berlangsung dengan mudah dengan mengklik tautan "Tambahkan ke Daftar Tontonan" di halaman deskripsi item. Anda kemudian dapat mengakses informasi lelang dengan membuka halaman My eBay Anda. Ingatlah untuk memeriksa kembali setiap hari untuk pembaruan.
Langkah 7. Jangan panik jika Anda berada dalam perang penawaran
Perang penawaran terjadi sepanjang waktu di eBay, terutama dalam beberapa detik terakhir sebelum lelang ditutup. Ini semua adalah bagian dari kesenangan - Anda mungkin yakin bahwa Anda telah menempatkan tawaran yang menang pada suatu item, hanya untuk mengetahui pada menit terakhir bahwa Anda telah dikalahkan oleh orang lain.
- Dimungkinkan untuk meningkatkan tawaran maksimum Anda untuk mendapatkan kesempatan lain untuk mengamankan item, tetapi tanpa mengetahui berapa tawaran maksimum pembeli lain, Anda tidak dapat menjamin bahwa Anda akan menang.
- Jangan terlalu marah atau frustrasi jika Anda kalah dalam lelang. Item yang sama muncul lagi dan lagi di eBay dan Anda mungkin menemukan kesepakatan yang lebih baik di lain waktu.
Tips
- Jadilah bijak dan Anda bisa menjadi ahli di eBay.
- Jangan buang terlalu banyak uang untuk penawaran.
