Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menutup akun Spotify secara permanen. Karena aplikasi seluler Spotify tidak mengizinkan Anda menghapus akun, Anda harus menggunakan komputer untuk melakukannya. Jika Anda memiliki langganan Spotify Premium, Anda harus membatalkannya sebelum dapat menutup akun Spotify Anda.
Langkah
Bagian 1 dari 2: Membatalkan Langganan Premium
Langkah 1. Buka situs web Spotify
Buka https://www.spotify.com/ di browser web komputer Anda. Ini akan membuka halaman dasbor Spotify khusus Anda jika Anda masuk.
- Lewati ke bagian selanjutnya jika Anda tidak memiliki langganan Premium di Spotify.
- Jika browser Anda tidak mengingat detail login Anda, klik Gabung di sisi kanan atas halaman, masukkan alamat email dan kata sandi untuk akun Spotify Anda, dan klik GABUNG.
- Anda tidak dapat membatalkan langganan Premium dari aplikasi seluler Spotify.
Langkah 2. Klik Profil
Opsi ini berada di pojok kanan atas halaman. Mengkliknya akan meminta menu tarik-turun untuk muncul.
Langkah 3. Klik Akun
Itu ada di menu tarik-turun. Setelah itu, halaman akun Spotify Anda akan terbuka.
Langkah 4. Klik KELOLA RENCANA
Anda akan menemukan tombol hitam ini di bawah judul "Spotify Premium" di sisi kanan halaman.
Jika Anda tidak melihat opsi ini, klik tombol Ikhtisar akun tab di sisi kiri atas halaman untuk memastikan bahwa Anda berada di halaman yang benar.
Langkah 5. Klik GANTI ATAU BATAL
Tombol hijau ini berada di dekat bagian tengah halaman.
Langkah 6. Klik BATALKAN PREMIUM
Tombol abu-abu ini berada di sisi kanan halaman di bawah judul "Ubah paket".
Langkah 7. Klik YA, BATAL
Tombol ini berada di dekat bagian atas halaman. Melakukannya akan membatalkan langganan Premium Anda. Setelah Anda menyelesaikan langkah ini, Anda bebas melanjutkan dengan menutup akun Spotify Anda.
Bagian 2 dari 2: Menghapus Akun Spotify Anda
Langkah 1. Buka halaman layanan pelanggan Spotify
Buka https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ di browser web komputer Anda. Ini akan membuka halaman "HUBUNGI SPOTIFY" jika Anda masuk ke akun Spotify Anda.
Jika Anda belum masuk, masukkan alamat email Spotify (atau nama pengguna) dan kata sandi Anda, lalu klik GABUNG sebelum melanjutkan.
Langkah 2. Klik Akun
Itu berada di bawah judul "Silakan pilih kategori" di dekat bagian atas halaman.
Langkah 3. Klik Saya ingin menutup akun Spotify saya secara permanen
Opsi ini berada di tengah halaman.
Langkah 4. Klik TUTUP AKUN
Anda akan menemukan tombol hitam ini di dekat sisi kiri bawah halaman.
Langkah 5. Klik TUTUP AKUN
Tombol biru ini berada di pojok kanan bawah halaman.
Langkah 6. Tinjau akun Anda
Sebelum melanjutkan, lihat nama akun di tengah halaman untuk memastikan bahwa itu milik akun yang ingin Anda hapus.
Langkah 7. Gulir ke bawah dan klik LANJUTKAN
Tombol ini berada di pojok kanan bawah halaman.
Langkah 8. Centang kotak "Saya mengerti, dan masih ingin menutup akun saya"
Kotak ini berada di dekat bagian bawah halaman, meskipun Anda mungkin harus menggulir ke bawah untuk melihatnya.
Langkah 9. Klik LANJUTKAN
Anda akan menemukannya di pojok kanan bawah halaman. Melakukannya mengonfirmasi keputusan Anda dan meminta Spotify untuk mengirim email ke alamat email akun Anda.
Langkah 10. Buka email dari Spotify
Buka alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar Spotify, lalu klik Konfirmasikan bahwa Anda ingin menutup akun Spotify Anda email dari Spotify.
Jika Anda menggunakan Facebook untuk mendaftar Spotify, Anda akan membuka alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar Facebook
Langkah 11. Klik TUTUP AKUN SAYA
Tombol hijau ini berada di tengah email. Ini menyelesaikan proses penghapusan dan menandai akun Spotify Anda untuk dihapus.
Tips
- Anda dapat mengaktifkan kembali akun Spotify Anda dalam waktu 7 hari setelah membatalkannya dengan membuka Ini adalah perpisahan terakhir kita email dari Spotify dan kemudian mengklik AKTIFKAN KEMBALI AKUN SAYA di tengah email.
- Setelah menghapus akun Spotify, Anda dapat menghapus aplikasi Spotify dari ponsel, tablet, dan/atau komputer.
