Jika Anda telah menerima kartu hadiah American Express dan ingin menggunakannya untuk pembelian, Anda harus mengaktifkan kartu terlebih dahulu. Kartu hadiah berisi sejumlah uang prabayar-misalnya, $25 USD-yang dapat Anda belanjakan seolah-olah itu uang tunai. Mengaktifkan kartu hadiah memungkinkan perusahaan mengetahui bahwa penerima yang dituju memiliki kartu tersebut dan akan mulai menggunakannya. Jika kartu hadiah Anda dibeli secara online, kartu itu akan dikirimkan kepada Anda dalam keadaan siap pakai, tanpa perlu aktivasi. Namun, jika kartu Anda dibeli di toko, Anda harus mengaktifkannya sebelum penggunaan pertama.
Langkah
Bagian 1 dari 2: Masuk Online
Langkah 1. Navigasikan ke halaman web kartu hadiah American Express
Buka browser di komputer Anda, dan buka: https://balance.amexgiftcard.com/. Jika Anda tidak memiliki komputer, Anda juga dapat mengakses halaman di ponsel cerdas atau tablet.
Beberapa situs web American Express akan mengarahkan Anda ke situs: https://AmexGiftCard.com/balance. Ini adalah versi lama dari situs yang tercantum di atas, tetapi URL akan mengarahkan Anda ke halaman yang sama
Langkah 2. Masukkan informasi kartu Anda ke dalam kotak yang diberikan
Ketik ke dalam kotak masing-masing nomor kartu 15 digit kartu hadiah Anda, tanpa spasi di antara digitnya. Ketik juga tanggal kedaluwarsa kartu dan 4 digit kode identifikasi kartu (CID). CID dapat ditemukan di bagian depan kartu.
Jika Anda suka, Anda juga dapat memasukkan alamat email Anda, meskipun itu opsional. Memasukkan email Anda akan memungkinkan American Express untuk menghubungi Anda dengan informasi tentang kartu Anda dan penawaran lainnya
Langkah 3. Klik “Masuk” untuk menyelesaikan pendaftaran kartu
Ini akan menyelesaikan aktivasi kartu Anda. Dalam beberapa kasus, tergantung pada browser dan lokasi login Anda, Anda mungkin perlu mengklik kotak "Saya bukan robot" di bidang Captcha sebelum mengklik "Masuk" dan menyelesaikan aktivasi. Pada titik ini, kartu akan siap digunakan.
Jika Anda memasukkan alamat email sebelumnya, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi aktivasi kartu hadiah Anda
Langkah 4. Hubungi nomor yang tertera pada kartu Anda untuk mengaktifkannya melalui telepon
Di sisi belakang kartu Anda, Anda akan melihat nomor telepon bebas pulsa yang dimulai dengan 1-800 atau 1-888. Jika Anda tidak memiliki konektivitas internet, hubungi nomor ini untuk mengaktifkan kartu Anda. Navigasikan menu otomatis (dengarkan opsi tentang kartu hadiah dan aktivasi), dan masukkan 16 digit nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan 4 digit CID saat diminta.
Jika menu otomatis terlalu sulit untuk dinavigasi, Anda dapat menekan “0” untuk berbicara dengan seseorang
Bagian 2 dari 2: Persiapan Menggunakan Kartu
Langkah 1. Tanda tangani nama Anda di bagian belakang kartu hadiah
Gunakan pena tinta biru atau hitam dan tanda tangani tanda tangan Anda di kotak yang tersedia. Memiliki tanda tangan Anda di bagian belakang kartu akan memungkinkan pegawai toko untuk memverifikasi identitas Anda dengan memeriksa tanda tangan pada kartu dengan tanda tangan Anda pada SIM atau kartu kredit Anda. Ini juga akan membantu Anda menemukan kartu hadiah jika Anda kehilangannya.
Tunggu 20-30 menit setelah Anda menandatangani kartu sebelum memasukkannya ke dalam saku atau dompet Anda, untuk memastikan tintanya kering
Langkah 2. Tuliskan informasi kartu jika hilang atau dicuri
Sebelum Anda mulai menggunakan kartu Anda, tuliskan nomor kartu, 4 digit CID di bagian depan kartu, dan 3 digit kode keamanan kartu (CSC) di bagian belakang kartu. Jika kartu hadiah American Express hilang atau dicuri, hubungi nomor layanan pelanggan American Express yang tertera di bagian belakang kartu Anda.
- Jika Anda tinggal di AS, nomornya adalah: 1-888-846-4308.
- Dalam kebanyakan kasus, jika kartu Anda hilang atau dicuri, American Express akan mengganti jumlah uang yang tersisa di kartu hadiah (tidak termasuk dana yang telah Anda belanjakan).
Langkah 3. Periksa saldo kartu sebelum melakukan pembelian
Jika Anda tidak yakin berapa banyak uang yang ada di kartu Anda (misalnya, jika orang yang memberi Anda kartu tersebut tidak menyebutkan berapa nilai kartu tersebut), cari tahu secara online. Temukan saldo dengan menavigasi ke: https://balance.amexgiftcard.com/. Ketik nomor kartu dan kode keamanan, tekan “Sign In”, dan halaman web berikutnya akan menampilkan total saldo kartu Anda.
Setelah Anda mulai menggunakan kartu secara teratur, Anda juga dapat memeriksa saldo secara online kapan saja. Mengetahui saldo kartu Anda sebelum Anda pergi berbelanja dapat mencegah Anda secara tidak sengaja memaksimalkan kartu
Tips
- Perlu diingat bahwa, setelah diaktifkan, kartu hadiah hanya akan diterima di toko dan vendor yang sudah menggunakan American Express. Jika toko tidak menerima kartu kredit American Express, mereka juga tidak akan mengambil kartu hadiah Anda.
- Di masa lalu, penerima kartu hadiah American Express harus memasukkan alamat penagihan pribadi mereka secara online sebelum menggunakan kartu. Hal ini tidak lagi terjadi.
