FEMA, Badan Manajemen Darurat Federal, adalah badan AS yang bertanggung jawab untuk mengoordinasikan upaya bantuan bencana angin topan atau bencana serupa. Jika Anda mengalami kesulitan, FEMA mungkin dapat membantu Anda. Hubungi nomor bantuan bencana lembaga tersebut untuk mengajukan penggantian atau bantuan lain yang mungkin Anda perlukan. Bantuan ini dapat membantu Anda bangkit kembali. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan umum dalam situasi non-darurat dengan menghubungi agen secara langsung.
Langkah
Metode 1 dari 3: Mencari Bantuan Darurat
Langkah 1. Periksa online untuk melihat apakah daerah Anda memenuhi syarat untuk bantuan darurat
FEMA hanya memberikan bantuan di tempat-tempat yang telah dinyatakan sebagai daerah bencana. Untuk mengetahui apakah keadaan darurat baru-baru ini di daerah Anda telah dinyatakan untuk bantuan darurat, buka halaman bantuan bencana FEMA dan ketik alamat rumah Anda.
- Untuk memasukkan informasi Anda, kunjungi
- Bahkan jika FEMA belum dipanggil, negara bagian Anda mungkin telah menyatakan keadaan darurat dan memberikan bantuan. Periksa dengan situs web negara Anda.
Langkah 2. Hubungi nomor bantuan bencana FEMA jika Anda membutuhkan bantuan segera
Jika area Anda diizinkan untuk mendapatkan bantuan FEMA, hubungi agen tersebut untuk mendapatkan bantuan. Untuk tanggapan cepat, hubungi nomor bantuan bencana FEMA. Perwakilan di sana dapat menghubungkan Anda dengan orang yang tepat untuk membantu Anda.
Nomor bantuan bencana adalah (800) 621-FEMA (3362)
Langkah 3. Isi formulir bantuan bencana online FEMA untuk mengajukan permohonan bantuan
Navigasikan ke halaman bantuan bencana FEMA dan isi formulir untuk meminta bantuan secara resmi. Jawab pertanyaan tentang jenis bantuan yang Anda butuhkan, termasuk makanan, medis, keuangan, tempat tinggal, atau hukum. Berikan rincian yang diminta tentang situasi kehidupan Anda dan kerusakan yang Anda derita. Isi semuanya seakurat mungkin.
- Ajukan permohonan bantuan di
- Mengisi formulir online adalah yang terbaik jika Anda tidak memerlukan bantuan darurat. Hubungi 911 jika Anda membutuhkan bantuan segera.
Langkah 4. Kunjungi pusat pemulihan bencana lokal jika FEMA telah menyiapkannya di dekat Anda
Jika bencana sangat buruk, FEMA akan mendirikan pusat pemulihan untuk menyediakan makanan, perawatan medis, dan tempat tinggal bagi orang-orang yang terkena dampak. Jika Anda membutuhkan bantuan segera, pergilah ke pusat yang telah didirikan di daerah Anda. Pusat-pusat ini dapat memberikan saran dan panduan untuk mengajukan permohonan bantuan.
- Untuk menemukan pusat, ketik kota atau kode pos Anda ke
- Anda juga dapat menemukan lokasi pusat bantuan dengan menghubungi nomor bantuan bencana.
- Aplikasi seluler FEMA menampilkan lokasi pusat pemulihan. Unduh untuk daftar lokasi dan pembaruan situasi darurat.
Metode 2 dari 3: Mengajukan Penggantian Bencana
Langkah 1. Hubungi perusahaan asuransi rumah Anda sebelum mendaftar dengan FEMA
FEMA hanya mengganti kerusakan properti yang tidak ditanggung oleh asuransi Anda, jadi hubungi perusahaan asuransi Anda terlebih dahulu untuk mendapatkan penawaran. Setelah berbicara dengan perusahaan asuransi Anda, kemudian hubungi FEMA melalui nomor telepon atau situs web bantuan bencana mereka untuk mengajukan klaim.
Jika Anda tidak memiliki asuransi, segera hubungi FEMA
Langkah 2. Jelaskan jenis keringanan yang Anda butuhkan kepada perwakilan FEMA
Nyatakan dengan jelas semua kerusakan yang dialami rumah Anda dan apa kebutuhan Anda. FEMA dapat mengganti biaya kerusakan, kehilangan harta benda pribadi, perumahan sementara, dan perawatan medis.
- Jika FEMA meminta informasi lebih lanjut yang tidak tercantum di sini, berikan juga. Bekerja sama akan membuat proses berjalan lebih cepat.
- FEMA akan berbicara dengan perusahaan asuransi Anda untuk mengetahui apa yang dicakup dan tidak dicakup oleh perusahaan. Jika perusahaan asuransi Anda telah memberikan penawaran harga, Anda dapat memberikan spesifikasinya kepada FEMA.
Langkah 3. Berikan informasi kontak yang stabil sehingga FEMA dapat menghubungi Anda
Berikan alamat properti yang rusak, nama semua orang yang tinggal di rumah, informasi Jaminan Sosial dan asuransi Anda, dan nomor telepon Anda. Pastikan untuk memberikan informasi kontak yang tidak akan berubah. Jika FEMA tidak dapat menghubungi Anda, klaim Anda mungkin diabaikan.
Jika rumah Anda terlalu rusak untuk ditinggali, berikan FEMA alamat tempat Anda tinggal atau berikan alamat kerabat sehingga mereka dapat mengirimi Anda surat
Langkah 4. Berikan FEMA informasi bank Anda untuk menerima dana secara elektronik
Jika FEMA menyetujui klaim Anda, maka Anda memiliki opsi untuk menerima dana dengan setoran langsung. Dalam hal ini, berikan FEMA nomor rekening bank Anda, nomor perutean, dan jenis rekening (giro atau tabungan).
Jika Anda tidak ingin memberikan informasi bank Anda kepada FEMA, maka Anda akan mendapatkan cek melalui pos
Langkah 5. Periksa status aplikasi Anda di situs web FEMA
Setelah Anda mengirimkan aplikasi Anda, itu akan memakan waktu untuk diproses. Untuk memeriksa statusnya, buat akun di situs bantuan bencana FEMA dan ketik nomor aplikasi yang diberikan FEMA kepada Anda.
FEMA melaporkan bahwa biasanya menyetujui aplikasi dan menyediakan dana dalam waktu 10 hari
Metode 3 dari 3: Membuat Pertanyaan Umum
Langkah 1. Konsultasikan halaman FAQ FEMA untuk melihat apakah pertanyaan Anda ditangani di sana
FEMA menerima banyak pertanyaan penting, jadi mereka ingin menjaga saluran komunikasi resmi mereka sejelas mungkin. Jika Anda tidak mengalami keadaan darurat, mereka meminta Anda terlebih dahulu memeriksa halaman FAQ mereka dan melihat apakah pertanyaan Anda ditangani di sana. Jika tidak, maka lanjutkan dengan menghubungi mereka secara langsung.
Untuk halaman FAQ, kunjungi
Langkah 2. Hubungi (202) 646-2500 untuk mencapai kantor pusat FEMA
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di halaman FAQ, maka menghubungi agensi secara langsung adalah pilihan terbaik Anda untuk mendapatkan jawaban yang cepat. Hubungi kantor pusat mereka untuk mencoba dan terhubung dengan orang yang tepat untuk menjawab pertanyaan Anda.
- Ingatlah bahwa FEMA adalah organisasi besar, jadi Anda mungkin akan dipindahkan beberapa kali sampai Anda menemukan orang yang tepat untuk diajak bicara.
- Cobalah untuk bersabar dan jelaskan apa yang Anda cari sejelas mungkin. Misalnya, beri tahu operator bahwa Anda ingin mengetahui rencana evakuasi untuk kota Anda.
Langkah 3. Ajukan pertanyaan secara elektronik melalui situs web FEMA
Jika Anda lebih suka mengirim email pertanyaan yang tidak mendesak, Anda dapat mengirimkan pertanyaan melalui situs web FEMA. Arahkan ke halaman kontak dan isi informasi yang diperlukan. Berikan nama, alamat email, dan negara Anda di kotak yang tersedia. Kemudian, pilih topik dan ketik pertanyaan Anda.
- Isi kuesioner email di
- Buat pertanyaan Anda sespesifik mungkin dan pastikan untuk memilih topik yang akurat. Misalnya, jika Anda bertanya tentang asuransi banjir, jangan pilih "Tempat Penampungan Badai Tornado". Ini akan membuat respons lebih lambat.
- Kotak kontak tidak diamankan, jadi jangan masukkan informasi sensitif seperti nomor Jaminan Sosial Anda.
Langkah 4. Tulis ke kantor FEMA di Washington, DC jika Anda lebih suka surat kertas
Terkadang pengiriman surat mendapat perhatian lebih, karena saluran telepon dan server email dapat kelebihan beban. Jika Anda lebih suka mengirim surat, tulis pertanyaan atau komentar tertentu dan kirimkan ke kantor pusat FEMA. Alamat surat FEMA adalah:
Badan Manajemen Darurat Federal
Jalan 500 C S. W.
Washington, DC 20472
- Alamatkan surat itu ke FEMA, kecuali Anda tahu orang tertentu yang ingin Anda hubungi.
- Berikan nomor telepon Anda dengan surat itu juga. Perwakilan FEMA mungkin lebih suka menelepon Anda kembali untuk membuat respons lebih cepat.
Langkah 5. Hubungi kantor regional Anda untuk pertanyaan tentang pemetaan banjir
FEMA memiliki 10 kantor regional yang mencakup seluruh Amerika Serikat. Kantor regional terutama menangani pertanyaan tentang pemetaan dan zona banjir. Jika ini pertanyaan Anda, temukan informasi untuk kantor regional FEMA Anda dan telepon, email, atau tulis di sana dengan pertanyaan Anda.
- Temukan kantor regional Anda dengan mengunjungi
- Atau, Anda dapat mengeklik negara bagian Anda di
