Lampu jalan yang rusak membahayakan warga dan harus segera diperbaiki. Jika Anda melihat lampu jalan rusak di dekat Anda, Anda harus melakukan tugas publik Anda dan memberi tahu seseorang agar diperbaiki sesegera mungkin. Sayangnya, mengetahui siapa yang harus dihubungi dan apa yang harus dilakukan tidak selalu begitu jelas, dan itu bervariasi tergantung di mana Anda tinggal. Untungnya, prosesnya serupa di banyak tempat dan sangat mudah dilakukan setelah Anda tahu di mana mencarinya.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menentukan Siapa yang Harus Dihubungi
Langkah 1. Tekan 3-1-1 untuk terhubung dengan organisasi yang tepat
Menelepon 3-1-1 akan menghubungkan Anda dengan operator lokal yang dapat menghubungkan Anda ke banyak layanan pemerintah. Ini adalah nomor yang harus Anda hubungi jika Anda memiliki situasi non-darurat dan memerlukan informasi lebih lanjut tentang layanan kota atau kota. Tanyakan kepada operator apakah mereka dapat menghubungkan Anda dengan organisasi yang menangani lampu jalan, dan mereka akan menghubungkan Anda dengan departemen yang Anda butuhkan.
Di tempat-tempat seperti San Francisco, ada lebih dari 2.300 nomor telepon berbeda yang terkait dengan layanan pemerintah
Langkah 2. Hubungi Departemen Perhubungan setempat jika Anda tinggal di kota
Kota-kota besar seperti New York City, Seattle, dan Baltimore memiliki Departemen Perhubungan setempat yang menangani perbaikan dan penggantian lampu jalan yang rusak atau mati. Jika Anda tinggal di kota besar, hubungi Departemen Perhubungan setempat dengan mencarinya secara online atau menggunakan Yellow Pages.
- Los Angeles memiliki seluruh departemen yang didedikasikan untuk memperbaiki lampu jalan yang rusak yang disebut Biro Penerangan Jalan.
- Di Boston, mereka memiliki agen bernama The Street Lighting Division yang menangani perbaikan lampu jalan.
- Departemen pemerintah yang Anda hubungi akan bervariasi tergantung di kota mana Anda tinggal.
Langkah 3. Lihat online atau baca tagihan listrik jika Anda tinggal di kota
Jika Anda tinggal di kota kecil atau kotamadya, maka ada kemungkinan perusahaan swasta menangani masalah pemadaman lampu jalan. Temukan informasi kontak perusahaan energi di bagian atas tagihan, jika pemadaman bersifat lokal, atau cari online dengan mengetikkan nama perusahaan di mesin pencari.
Beberapa komunitas memiliki program pilihan komunitas yang memungkinkan penduduk untuk memilih penyedia energi. Hubungi penyedia untuk melihat apakah mereka yang menangani lampu jalan
Langkah 4. Hubungi departemen pekerjaan umum di kota Anda
Sebagian besar kotamadya dan kota memiliki departemen pekerjaan umum yang mengawasi hal-hal penting seperti pengumpulan sampah, transportasi, dan utilitas. Mereka akan dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar ketika datang ke lampu jalan yang mati. Kunjungi situs web pemerintah kota atau negara bagian Anda untuk menemukan informasi kontak untuk departemen pekerjaan umum di dekat Anda.
Mencari "Pekerjaan Umum" dan nama kota Anda di sebagian besar mesin pencari juga akan membantu Anda menemukan apa yang Anda butuhkan
Metode 2 dari 2: Melaporkan Lampu Jalan yang Rusak
Langkah 1. Buatlah sespesifik mungkin
Tuliskan jalan dan persimpangan tempat Anda melihat lampu jalan yang rusak. Tentukan dengan tepat apa yang salah dengan lampu sehingga Anda dapat mengomunikasikannya kepada orang yang mencatat laporan tersebut. Apakah lampu jalan redup, benar-benar padam, atau berkedip-kedip? Informasi ini akan memungkinkan mereka untuk memperbaiki lampu jalan lebih cepat dan lebih efisien.
Menggunakan notepad atau ponsel Anda, Anda dapat menulis, "Lampu jalan berkedip-kedip, sudut timur laut 7 dan King."
Langkah 2. Hubungi departemen yang menangani lampu jalan di daerah Anda
Jika Anda sudah dapat menemukan informasi tentang siapa yang menangani lampu jalan di daerah Anda, maka Anda dapat menelepon mereka untuk melaporkannya. Pastikan untuk bersikap sopan tetapi lugas dan beri mereka detail sebanyak mungkin.
- Misalnya, Anda dapat mengatakan, "Halo, apa kabar hari ini? Nama saya James Smith dan saya menelepon untuk melaporkan lampu jalan yang rusak. Itu di sudut timur laut Jackson dan 5 dan tidak menyala sama sekali. Saya melihatnya pagi ini."
- Beberapa departemen memiliki jam operasional, jadi periksa situs web sebelum Anda menelepon mereka.
- Jika Anda mendapatkan mesin, Anda mungkin harus meninggalkan pesan. Dalam kasus ini, laporkan apa yang salah dengan lampu, di mana letaknya, dan waktu serta tanggal yang Anda perhatikan bahwa lampu itu rusak.
Langkah 3. Laporkan pemadaman lampu jalan secara online
Beberapa perusahaan dan instansi pemerintah akan memiliki peta pemadaman yang memungkinkan Anda melaporkan lampu jalan secara online, dan yang lain akan memiliki formulir yang dapat Anda isi untuk melaporkan lampu jalan yang rusak. Lakukan proses otomatis secara online dan berikan sebanyak mungkin detail tentang kesalahan tersebut.
Langkah 4. Kirim email untuk melaporkan pemadaman lampu jalan
Alih-alih memiliki formulir online, beberapa kotamadya atau kota memilih untuk menggunakan email langsung. Jika ini masalahnya, buat email dan berikan lokasi lampu jalan, apa yang salah dengannya, ketika Anda melihatnya, dan informasi kontak Anda jika mereka perlu menghubungi Anda di masa mendatang.
