Menawar barang di eBay bisa menjadi pengalaman yang menyenangkan. Menonton saat penghitung waktu mundur untuk memastikan bahwa Anda memiliki tawaran yang menang itu menarik dan bermanfaat. Tapi Anda bisa terbakar di eBay jika Anda tidak hati-hati dan jeli. Baca terus setelah lompat untuk mempelajari cara membeli dengan aman dan sukses di eBay.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Menemukan Barang yang Tepat
Langkah 1. Daftar akun eBay
Anda memerlukan akun untuk menawar item dan melacak pembelian Anda. Membuat akun gratis, dan hanya membutuhkan nama dan alamat email. Untuk membeli, Anda harus memasukkan informasi kontak.
Langkah 2. Temukan item yang menarik minat Anda
Cari item atau jenis item yang Anda cari di bilah Pencarian. Jika ada banyak pengembalian, coba perbaiki pencarian Anda menggunakan alat Pencarian Lanjutan.
Jika Anda tidak tahu persis jenis barang yang Anda inginkan, Anda dapat menelusuri daftar eBay berdasarkan kategori untuk melihat semua barang yang terdaftar
Langkah 3. Pelajari semua yang Anda bisa tentang daftar
Ketika Anda menemukan item yang menarik bagi Anda, bacalah daftar tersebut sepenuhnya. Apakah itu memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui? Apakah jelas, detail, dan mudah dipahami? Apakah daftar tersebut memberi tahu Anda apakah barang tersebut baru atau bekas? Jika hal-hal ini tidak jelas, atau Anda memiliki pertanyaan, kirim email ke penjual dan minta klarifikasi.
Apa yang penjual katakan kepada Anda menjadi bagian dari kesepakatan penjualan dan memberikan alasan pengembalian jika penjual menyesatkan Anda. Lebih baik mewaspadai segalanya daripada membuang uang dengan harapan barang tersebut akan sesuai dengan harapan Anda
Langkah 4. Teliti item tersebut melalui sumber lain
Periksa daftar produk dan sumber web lain untuk memastikan bahwa apa yang dijelaskan dalam daftar eBay adalah yang Anda cari. Banyak produk memiliki model serupa dengan fitur yang berbeda, jadi sebaiknya Anda mengetahui informasi dengan baik tentang produk yang Anda lihat.
Langkah 5. Gunakan foto
Jika foto disediakan, perhatikan baik-baik. Apakah ada fitur yang menonjol? Jika Anda dapat memperbesar foto, lakukanlah. Juga tidak ada salahnya mengirim email kepada penjual untuk foto tambahan jika diinginkan, bersama dengan pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang gambar tersebut.
Perhatikan kondisi barang di foto. Apakah mereka hanya menampilkan gambar kotak? Anda harus bisa melihat kondisi barang secara detail
Langkah 6. Periksa harga pengiriman dan penanganan
Ini adalah jebakan bagi banyak pembeli. Barang tersebut tampak seperti harga yang bagus -- sampai biaya pengiriman dan penanganan diperhitungkan. Jika tidak ditampilkan, kirim email untuk biaya tersebut ke bagian dunia Anda. Perlu diketahui juga bahwa beberapa penjual tidak akan mengirim ke beberapa lokasi.
Langkah 7. Periksa tanggapan penjual
Umpan balik dan komentar secara keseluruhan adalah cerminan yang baik dari itikad baik penjual, penjualan sebelumnya yang sukses, dan bahkan kecepatan pengiriman. Apa pun di atas 95% biasanya merupakan indikasi bahwa penjual itu baik - beberapa umpan balik negatif diharapkan dalam dunia penjualan dan mungkin hanya merupakan cerminan dari pelanggan yang sulit atau seseorang yang memiliki harapan yang tidak realistis.
Periksa berapa banyak transaksi yang telah dilakukan penjual. Meskipun mungkin tidak salah untuk berbisnis dengan seseorang dengan hanya sedikit transaksi (mungkin baru!), Anda lebih mungkin menerima layanan yang baik dari penjual yang telah melakukan banyak penjualan. Penjual dengan banyak penjualan biasanya akan memproses pesanan Anda lebih cepat dan bekerja untuk memastikan bahwa Anda puas
Langkah 8. Periksa metode pembayaran
PayPal adalah salah satu metode pembayaran paling umum di eBay, karena pembayaran dapat segera diproses. Jika Anda tidak memiliki akun PayPal, Anda disarankan untuk menyiapkannya sebelum Anda mulai menawar untuk membuat prosesnya lebih lancar.
Jangan membeli dari penjual yang hanya menerima uang tunai. Hindari penjual ini
Langkah 9. Lakukan pencarian "Daftar Lengkap" untuk item tertentu
Ini akan memberi Anda harga rata-rata yang dibayarkan untuk item di masa lalu yang memungkinkan Anda membuat perbandingan dan memberi Anda gagasan apakah harga "Beli Sekarang" atau harga daftar lelang adil atau tidak. Jika Anda menawar, bukan langsung membeli, ini memberi Anda indikasi berapa banyak Anda harus bersedia menawar.
- Anda dapat melakukan pencarian Daftar Lengkap dengan mengklik tautan "Lanjutan" di sebelah bilah pencarian. Centang kotak "Daftar yang selesai" di bagian "Telusuri termasuk". Masukkan kata kunci pencarian Anda dan kemudian klik tombol Cari.
- Listing yang berwarna merah akan menjadi listing yang lengkap.
Bagian 2 dari 3: Menawar Barang
Langkah 1. Putuskan apakah Anda ingin segera membeli
Opsi "Beli Sekarang" memungkinkan Anda untuk membeli barang dengan harga yang telah ditentukan daripada harus melalui proses penawaran. Untuk item yang lebih langka, menggunakan opsi "Beli Sekarang" sebenarnya dapat menghemat uang Anda jika perang penawaran dimulai.
Pastikan untuk memeriksa harga rata-rata untuk barang yang Anda beli. Jika Anda menggunakan opsi "Beli Sekarang", Anda mungkin akan membayar lebih dari nilainya
Langkah 2. Masukkan jumlah tertinggi yang ingin Anda bayarkan jika menawar
Tawaran Anda akan meningkat secara otomatis dengan interval penawaran minimum hingga Anda mencapai jumlah maksimum yang Anda masukkan. Ini akan memungkinkan Anda untuk menetapkan maksimum yang Anda rasa nyaman tanpa harus terus-menerus memantau lelang.
- Menempatkan tawaran apa pun mengikat Anda ke pelelangan. Dengan menempatkan tawaran, Anda setuju untuk membayar jumlah yang lelang ditutup.
- Anda tidak dapat menarik kembali tawaran, jadi pastikan Anda yakin bahwa Anda menginginkan item tersebut. Tawaran hanya dapat ditarik kembali jika ada kesalahan dalam memasukkan tawaran sejak awal, bukan jika Anda berubah pikiran pada suatu item.
Langkah 3. Tingkatkan tawaran Anda selama lelang
Saat pelelangan berlangsung, Anda akan diberi tahu jika jumlah maksimum Anda telah dikalahkan. Jika Anda bisa dan ingin, Anda dapat meningkatkan jumlah tawaran Anda dengan kembali ke daftar dan memasukkan jumlah baru.
Langkah 4. Tunggu hingga lelang berakhir
Jika Anda memenangkan item, Anda akan diberitahu. Setelah lelang berakhir, Anda wajib menghubungi penjual dan mengerjakan detail pembayaran dan pengiriman.
Bagian 3 dari 3: Menyelesaikan Transaksi
Langkah 1. Hubungi penjual
Setelah pelelangan selesai dan Anda telah menyatakan pemenangnya, Anda dan penjual harus menghubungi. Komunikasi ini akan memungkinkan Anda untuk memilih metode pembayaran dan mengkonfirmasi alamat pengiriman Anda serta biaya pengiriman dan penanganan. Penjual akan mengirimkan barang setelah mereka menerima konfirmasi bahwa pembayaran telah dilakukan.
Langkah 2. Bayar sesegera mungkin
Jika penjual tidak menerima pembayaran dalam waktu dua hari setelah lelang berakhir, mereka dapat membuka kasus terhadap Anda melalui eBay. Anda dapat menghindari hal ini dengan segera membayar barang Anda segera setelah pelelangan selesai.
Membayar dengan cepat akan sering mengakibatkan penjual meninggalkan umpan balik yang baik untuk Anda, yang akan membuat penjual di masa depan lebih mungkin bekerja dengan Anda dengan cepat
Langkah 3. Tinggalkan umpan balik
Seluruh sistem eBay berputar di sekitar pembeli dan penjual meninggalkan umpan balik satu sama lain setelah penyelesaian transaksi. Meninggalkan umpan balik untuk penjual setelah transaksi dianggap etiket yang baik. Gunakan umpan balik untuk memberi tahu pembeli lain apakah penjual dapat diandalkan. Opsi umpan balik meliputi:
- Positif: Anda puas dengan transaksi tersebut dan kemungkinan akan membeli dari penjual itu lagi.
- Netral: Anda mungkin memiliki beberapa masalah dengan proses penjualan tetapi tidak cukup untuk meninggalkan negatif.
- Negatif: Sesuatu tentang penjualan itu mengecewakan atau membuat Anda kesal. Sebelum meninggalkan umpan balik negatif, selalu mencoba untuk menghubungi penjual dan mencari penyelesaian. Sebagian besar penjual akan mencoba memperbaiki kesalahan apa pun yang mereka sebabkan karena mereka menghargai status umpan balik mereka. Banyak sekarang menawarkan pengembalian uang dan dalam beberapa kasus, Anda mungkin dapat mencapai kompromi yang membuat kedua belah pihak senang. Jika Anda tidak dapat mencapai resolusi, eBay juga dapat melakukan intervensi untuk Anda. Setelah mencoba jumlah yang wajar untuk menyelesaikan masalah dan Anda masih belum mendapatkan hasil yang memuaskan, tinggalkan pesan faktual tentang mengapa Anda menemukan transaksi tersebut negatif. Hindari pernyataan yang melecehkan atau menghasut; ini berdampak buruk pada Anda dan dapat menyebabkan penjual di masa mendatang memblokir Anda.
Langkah 4. Hubungi eBay dengan masalah apa pun
Jika Anda mengalami masalah dalam menerima barang dari penjual, menerima barang dalam kondisi berbeda dari yang diiklankan, atau memiliki masalah lain, hubungi Pusat Resolusi eBay. Anda dapat menggunakan alat online ini untuk mengajukan keluhan, dan berpotensi menerima pengembalian dana dari eBay untuk pembelian yang Anda lakukan.
Selalu coba selesaikan masalah Anda dengan penjual secara langsung sebelum menggunakan Pusat Resolusi. Sebagian besar penjual yang baik akan berusaha memperbaiki keadaan tanpa harus meningkatkan ke layanan pelanggan eBay
Tips
- Jujur dan hormat dalam transaksi Anda. Jika Anda mengetahui biaya pengiriman dan penanganan di muka, Anda menerimanya, jadi jangan mulai berdebat tentang undian setelah penjualan. Jika Anda tidak mengenal mereka, maka Anda hanya menyalahkan diri sendiri karena tidak mengetahui apakah Anda dikenakan biaya yang tinggi untuk pengiriman dan penanganan.
- Perlu diketahui juga bahwa setiap kali suatu item mengatakan "APA ADANYA", terutama elektronik, kemungkinan besar item tersebut rusak dan perlu diperbaiki
Peringatan
- Pastikan Anda tahu apa yang Anda beli. Pastikan itu bukan salinan barang palsu. Lego palsu sering dijual di eBay. Sama halnya dengan barang kolektor langka lainnya seperti koin atau perangko.
- Jangan menawar atau membeli sekarang kecuali Anda yakin menginginkan barang tersebut. Jangan menawar berlebihan atau mendapatkan "penyesalan pembeli" setelah Anda mengajukan tawaran. Bersikaplah penuh perhatian, jujur, dan sabar, serta perlakukan setiap transaksi seperti yang Anda harapkan untuk diperlakukan.
