Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menarik kembali tawaran pada barang eBay, baik sebagai pembeli maupun sebagai penjual. Jika ada kurang dari 12 jam tersisa dalam lelang, Anda harus menghubungi penjual dan meminta mereka untuk membatalkan tawaran untuk Anda. Anda tidak dapat membatalkan tawaran dari aplikasi seluler eBay.
Langkah
Metode 1 dari 3: Membatalkan Tawaran sebagai Pembeli
Langkah 1. Buka eBay
Kunjungi https://www.ebay.com/. Jika Anda sudah masuk ke eBay, ini akan membuka halaman rumah eBay Anda.
Jika Anda belum masuk, klik Masuk di sisi kiri atas halaman, masukkan alamat email Anda (atau nama pengguna) dan kata sandi, dan klik Masuk.
Langkah 2. Klik Bantuan & Kontak
Tab ini berada di pojok kiri atas halaman.
Langkah 3. Klik Mencabut tawaran
Tautan ini berada di tengah halaman.
Langkah 4. Klik Tarik kembali tawaran
Tombol biru ini berada di tengah halaman. Mengkliknya akan membuka halaman dengan item yang baru saja ditawar.
Langkah 5. Pilih item yang baru saja Anda tawar
Klik nama item untuk memilihnya.
Langkah 6. Pilih alasan untuk membatalkan tawaran
Klik tombol lingkaran di sebelah kiri salah satu alasan berikut:
-
Saya memasukkan jumlah yang salah.
- Pilih opsi ini jika Anda menawar terlalu tinggi atau terlalu rendah.
-
Deskripsi item berubah secara signifikan setelah saya mengajukan tawaran.
- Pilih opsi ini jika kondisi, deskripsi, atau persyaratan penjualan item yang dilaporkan berubah sedemikian rupa sehingga memengaruhi nilai item.
-
Saya tidak dapat menghubungi penjual melalui email atau telepon.
- Jika Anda telah mencoba menghubungi penjual dan tidak berhasil, pilih opsi ini.
Langkah 7. Klik Lanjutkan
Tombol biru ini berada di bawah bagian alasan pembatalan tawaran.
Langkah 8. Klik Tarik kembali tawaran
Tombol biru ini berada di dekat bagian bawah halaman. Melakukannya akan menarik kembali tawaran Anda.
Metode 2 dari 3: Membatalkan Penawaran sebagai Penjual
Langkah 1. Buka eBay
Kunjungi https://www.ebay.com/. Jika Anda sudah masuk ke eBay, ini akan membuka halaman rumah eBay Anda.
Jika Anda belum masuk, klik Masuk di sisi kiri atas halaman, masukkan alamat email Anda (atau nama pengguna) dan kata sandi, dan klik Masuk.
Langkah 2. Pilih eBay Saya
Tab ini berada di pojok kanan atas halaman. Setelah itu, menu tarik-turun akan ditampilkan.
Langkah 3. Klik Jual
Opsi ini berada di dekat bagian bawah menu tarik-turun.
Langkah 4. Pilih item
Klik nama item tempat tawaran ditempatkan. Anda mungkin harus menggulir ke bawah untuk menemukan item Anda.
Langkah 5. Gulir ke bawah dan temukan nomor item
Nomor ini berada di sebelah kanan judul "eBay item number" yang ada di pojok kanan atas tab "Description". Anda memerlukan informasi ini untuk mengarahkan eBay ke item yang benar.
Langkah 6. Temukan nama pengguna penawar
Klik [penawaran] link di atas Tempatkan tawaran tombol, lalu cari nama orang yang mengajukan tawaran yang ingin Anda batalkan. Anda memerlukan informasi ini untuk membatalkan tawaran.
Langkah 7. Klik logo eBay
Itu ada di sisi kiri atas halaman. Ini akan membawa Anda kembali ke halaman beranda.
Langkah 8. Gulir ke bawah dan klik Peta situs
Itu ada di bagian bawah kolom opsi "Alat & aplikasi" yang ada di bagian bawah halaman beranda eBay.
Langkah 9. Gulir ke bawah dan klik Batalkan tawaran pada daftar Anda
Opsi ini ada dalam grup opsi "Aktivitas jual" di bawah judul "JUAL".
Langkah 10. Isi formulir pembatalan penawaran
Lengkapi bidang berikut:
- Nomor barang - Ketik nomor item Anda ke dalam bidang di atas judul ini.
- ID Pengguna dari tawaran yang Anda batalkan - Ketik nama pengguna penawar ke dalam bidang di atas judul ini.
- Alasan pembatalan - Masukkan alasan singkat (80 karakter atau kurang) untuk pembatalan di bidang di bawah judul ini.
Langkah 11. Klik batalkan tawaran
Ini akan segera membatalkan semua tawaran yang ditempatkan pada item yang Anda pilih oleh pengguna yang bersangkutan.
Metode 3 dari 3: Menghubungi Penjual
Langkah 1. Buka eBay
Kunjungi https://www.ebay.com/. Jika Anda sudah masuk ke eBay, ini akan membuka halaman rumah eBay Anda.
Jika Anda belum masuk, klik Masuk di sisi kiri atas halaman, masukkan alamat email Anda (atau nama pengguna) dan kata sandi, dan klik Masuk.
Langkah 2. Pilih eBay Saya
Tab ini berada di pojok kanan atas halaman.
Langkah 3. Klik Tawaran/Penawaran
Anda akan menemukan opsi ini di dekat bagian atas menu tarik-turun.
Langkah 4. Pilih item
Klik item yang baru-baru ini Anda tawar. Anda mungkin harus menggulir ke bawah untuk menemukan item tersebut.
Langkah 5. Klik nama pengguna penjual
Itu berada di bawah judul "Informasi penjual" di sisi kanan halaman. Mengklik ini akan membawa Anda ke halaman profil penjual.
Langkah 6. Klik Kontak
Opsi ini berada di pojok kanan atas halaman penjual. Setelah itu, halaman kontak akan terbuka.
Langkah 7. Gulir ke bawah dan klik Hubungi Penjual
Ada di "Tidak menemukan jawabannya?" bagian.
Langkah 8. Klik Lanjutkan
Melakukannya akan membuka bidang pesan.
Langkah 9. Ketik pertanyaan Anda
Ketik sesuatu seperti "Saya ingin membatalkan tawaran saya pada item Anda", diikuti dengan nama item.
- Jika Anda memiliki tautan ke item tersebut, gunakan itu sebagai gantinya.
- Anda mungkin harus mengisi informasi tambahan tergantung pada penjualnya.
Langkah 10. Klik Kirim pesan
Ini akan mengirim pesan Anda. Meskipun penjual tidak berkewajiban untuk membatalkan penawaran Anda, mereka biasanya akan memenuhi permintaan Anda.
Video - Dengan menggunakan layanan ini, beberapa informasi dapat dibagikan dengan YouTube
