Anda dapat mencari bantuan tentang berbagai topik di Pusat Bantuan Minecraft, tetapi jika Anda tidak dapat menemukan bantuan yang Anda cari, Anda selalu dapat menghubungi mereka. Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menghubungi dukungan Minecraft menggunakan browser web.
Langkah
Langkah 1. Buka https://help.minecraft.net/hc/en-us di browser web
Anda dapat menggunakan browser desktop atau seluler untuk menghubungi Dukungan Minecraft.
Anda akan dibawa ke situs web bermerek Mojang, tetapi mereka adalah perusahaan yang bertanggung jawab atas Minecraft
Langkah 2. Klik atau ketuk Kontak
Anda akan menemukan ini di bagian bawah halaman di sebelah Berita, Tentang, Permainan, dan Akun.
Langkah 3. Isi formulir
Ini adalah formulir yang akan Anda kirimkan untuk meminta bantuan. Anda dapat meminta pengembalian dana, menghapus akun Minecraft, atau melaporkan pelanggaran merek. Semua bidang dengan tanda bintang merah (*) wajib diisi.
- Klik atau ketuk Silakan Pilih…” untuk mendapatkan menu tarik-turun sehingga Anda dapat memilih jawaban Anda.
- Bergantung pada jawaban yang Anda pilih sebagai tanggapan atas "Apa yang paling menggambarkan pertanyaan Anda", Anda mungkin memiliki lebih banyak pertanyaan untuk dijawab sebelum Anda dapat menyelesaikannya.
- Setelah Anda menjawab semua pertanyaan dari drop-down, Anda harus mengetikkan jawaban seperti nama, alamat email, gamertag Xbox LIVE, dan deskripsi masalah yang Anda kirimkan.
- Dalam beberapa kasus, Anda dapat melampirkan file dengan menyeret dan menjatuhkannya di bidang lampiran atau dengan mengklik/mengetuk teks di bidang.
Langkah 4. Klik atau ketuk untuk memverifikasi bahwa Anda adalah manusia
Ini adalah bidang wajib lainnya sebelum Anda dapat melanjutkan.
Langkah 5. Klik atau ketuk Kirim
Anda akan melihat tombol hijau ini di pojok kanan bawah halaman.
